Introduction Elloha
Introduction
Il s'agit de notre partenaire HB, agrégeant tout un ensemble d'offres via des passerelles. En effet, le dispositif MseM utilise Elloha pour récupérer tout un ensemble d'offres hébergements.
Nous vous invitons à regarder leur site internet.
Voici le détail des outils que nous sommes en capacité de faire remonter.
Listes des connexions_mai 2024
Process intégration Elloha_HB déjà équipé
Le marchand doit rajouter Mon Séjour en Montagne comme nouveau channel manager.
FAQ disponible sur la partie ELLOHA : ici
Les équipes support sont directement informées de cette nouvelle connexion. Elloha fournit dans ce mail de réponse un ID OI, qui servira aux équipes supports de connecter le marchand.
Les équipes d'Elloha ont normalement envoyé un mail au marchand pour organiser avec lui un RDV.
Process intégration Elloha_HB à équiper
Le marchand doit prendre RDV avec les équipes d'Elloha. Ce sont eux qui vont s'occuper de son enrôlement, la création de ses offres. Il faudra ensuite, reprendre le process du dessus, Process intégration Elloha_HB déjà équipé.
Voici les abonnements proposés via MseM
Process intégration Elloha_Pour le BO
Dans tous les cas, il est nécessaire que le marchand prépare les informations suivantes :
Préparer texte pour le mail de confirmation de commande, et celui de la validation du paiement du solde.
Infos de facturation, qui permettent à MseM d'envoyer la facture des commissions prélevées.
Préparer les doc CGV FR et ANG, afin de les intégrer dans le Bo MseM. Sans ces CGV, le marchand reste inactif même si l'ensemble des autres informations sont correctement remplies.
Les conditions de paiement et annulation / Pour les HB, elles sont reprises dans le carnet de voyage disponible pour les agences.
Préciser la saisonnalité.
Les étapes de création du marchand sont exactement les mêmes pour tous les marchands : ICI