Frais internationaux

Ce qui était en place l'hiver 2024

Appliquer des « frais de service internationaux » sur les clients internationaux sur votre canal MB : 3% TTC

Ce qui est prévu le 1er Octobre 2024

Introduction

L’ADN de MseM est d’offrir et d’assurer le meilleur rapport qualité / prix entre coûts et service, afin que vous puissiez proposer à vos clients une offre de qualité tout en maintenant vos marges.
C’est pour cela, que nous avons fait le choix d’appliquer depuis 2016 les taux de commissions les plus bas du marché, entre 2 et 3,5% HT du prix d’achat de prestations vendues, incluant frais techniques et bancaires.

Les objectifs

Le coût de développement de plus en plus important de notre offre de services, combiné à l’évolution croissante de la maintenance et de l’hébergement, nous amène à faire évoluer notre politique tarifaire avec 3 objectifs.
• Continuer à vous proposer les taux de commissions les plus bas du marché.
• Répondre à l’évolution des croissances du coût de frais bancaires, notamment hors Union Européenne appliqué par les réseaux des cartes bancaires.
• Assurer le maintien et les développements techniques futurs de l’outil de vente en ligne MseM de manière à renforcer son attractivité.

Ce qui va changer

Pour ce faire, nous avons décidé :
• De ne pas vous demander d’augmenter le montant de vos commissions et de rester ainsi aux taux de 2 à 3,5% HT de la transaction, incluant les frais techniques et bancaires pour les paiements en CB, Visa et MasterCard.
• D’appliquer sur le canal de vente ESF des frais de dossier au client payeur de 0.5% HT pour les clients de l’Union Européenne représentant 87.5% de la clientèle.
• D’appliquer sur le canal de vente ESF pour le client payeur, hors Union Européenne, des frais de dossier de 2% HT (notamment pour absorber le surcoût 8,8 fois plus cher que les transactions françaises du réseau des cartes de crédit Visa et MasterCard).

On vous donne un ex.

Nous avons longuement réfléchi à la solution qui nous paraissait la plus simple, transparente, responsable et surtout la moins pénalisante, à la fois, pour vos clients mais aussi pour vos entreprises.
Cette évolution représente, sur un panier moyen de 337€, lors de la saison 2023/24, un surcoût pour 88,5% de la clientèle Française et européenne de 2,02€ et sera mise en application à compter du 1er octobre 2024.

En conclusion

Compte tenu des obligations financières qui nous sont imposées, nous comptons sur votre diligence sur le dispositif qui sera appliqué, afin :
• De pouvoir répondre aux demandes de développement de l’outil technique MseM.
• D’assurer une offre indépendante et française vis-à-vis des grands groupes internationaux de vente en ligne tels que Airbnb, Booking et autres OTA.
• De continuer à offrir à la montagne française la possibilité de maîtriser sa commercialisation.
• De répondre à une demande de plus en plus croissante de digitalisation des services.